Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. A quem pertence este site

Este site apresenta os serviços de estofagem, reparação e restauro de peças estofadas prestados por João Esteves, com atividade no Dominguiso, concelho da Covilhã, distrito de Castelo Branco.

2. Que dados são recolhidos

Este site é uma página informativa estática: não tem base de dados e não guarda dados pessoais. Não há registo de contas, nem armazenamento de mensagens.

O assistente de pedido de orçamento (pré-chat) serve apenas para o ajudar a preparar uma mensagem. A informação que escrever é usada unicamente para compor essa mensagem, que é enviada pelo próprio utilizador através do WhatsApp. Nada fica guardado neste site — ao fechar a janela, as respostas desaparecem.

Os dados que pode introduzir voluntariamente são, por exemplo:

• o tipo de peça (sofá, cadeira, cadeirão, etc.);
• o serviço pretendido;
• a descrição da peça ou do problema;
• qualquer outra informação que decida escrever, incluindo nome ou contacto.

3. Para que servem os dados

A informação enviada por si através do WhatsApp (ou, futuramente, por email) é usada apenas para:

• responder a pedidos de orçamento;
• combinar a avaliação, reparação ou restauro de peças;
• contactá-lo no âmbito do seu pedido.

Os dados não são usados para marketing automático, não são vendidos nem partilhados com terceiros — exceto quando o próprio utilizador escolhe enviar a mensagem através do WhatsApp ou, quando disponível, por email.

4. WhatsApp e serviços externos

Ao clicar em "Enviar pedido pelo WhatsApp", será encaminhado para o WhatsApp (um serviço da Meta). A partir desse momento, a conversa fica sujeita às políticas de privacidade dessa plataforma, que é independente deste site.

Os botões de mapas (Google Maps, Waze, Apple Maps) abrem esses serviços externos apenas quando clica neles. Este site não carrega mapas embutidos automaticamente.

5. Os seus direitos

Pode pedir esclarecimentos sobre os seus dados, ou solicitar a eliminação de mensagens e contactos trocados, falando diretamente com João Esteves:

• Telefone / WhatsApp: +351 932 177 247 (chamada para rede móvel nacional)
• Email: esteves131964@gmail.com

6. Atualizações

Esta página poderá ser atualizada quando forem adicionados novos meios de contacto ou funcionalidades.

Ver também: Política de Cookies · Termos e Condições